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Condiciones de uso

1.- TITULARIDAD

Datos de identificación del titular de la página web www.inserver.es:

  • Denominación social: INSERVER E-LEARNING FACTORY SLU, sociedad mercantil española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
  • Domicilio social: Calle Alcalá, 85 6º, 28009 Madrid.
  • CIF: B86323078.
  • Correo electrónico: hola@inserver.es

 

2.- ACEPTACIÓN

El uso de la web te identifica como usuario, y con ello aceptas los términos y condiciones que te indicamos a continuación.

Para mejorar tu experiencia de usuario, recopilamos datos automáticamente (te lo explico mejor en las cookies) pero no es información que compartamos con terceros. Además, es posible que nos envíes un mensaje para hacer cosas juntos: esa información también la guardamos, para poder desarrollar nuestro trabajo o el proyecto que tengamos. Sin ellos, no podríamos realizar el servicio solicitado.

 

3.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Cuando accedes a nuestra página web, www.inserver.es, te encuentras con información general de los servicios que prestamos y en la barra superior de navegación puedes encontrar las siguientes categorías: Soluciones, Productos, Recursos y Blog.

  • En Soluciones: podrás encontrar toda la información sobre nuestros servicios relacionados con: Contenidos elearning; Plataformas Moodle y Cursos Gamificados.
  • En Productos: te informamos sobre nuestros productos e-learning (escuela de ventas, sistema de evaluación, video cursos, virtualización de procesos y casos clínicos) y sobre nuestros cursos gamificados (terranova, lost island y avatar).
  • En Recursos: aquí encontrarás todo el material que te ofrecemos para implementar estrategias de éxito en la formación online de tu empresa.
  • En Blog: en nuestro blog cada cierto tiempo publicamos post que entendemos que son interesantes; los hemos dividido en las siguientes categorías: Casos de éxito, Contenidos SCORM, Elearning, Gamificación, Assessment, Learning Analytics y Novedades INSERVER.

 

4.- ENLACES EXTERNOS

A veces ponemos enlaces a sitios externos, para mostrarte información o facilitarte las búsquedas que hagas. Eso no significa que tengamos ningún tipo de control sobre esos sitios ni los contenidos que muestran, y en consecuencia no podemos asumir asociación o responsabilidad alguna por lo que hagas en ellas, ni garantizar su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad.

 

5.- EDAD

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estos términos y condiciones, que comprendes y aceptas en su totalidad.

Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

 

6.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web en su totalidad, incluyendo con carácter enunciativo pero no limitativo, su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, marcas, botones, imágenes, dibujos, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo pertenecen o tienen como cesionario a Inserver o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos, o de sus licenciantes.

Como usuario te comprometes en todo caso a respetar estos derechos. Puedes visualizar los elementos del sitio web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de tu ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para tu uso personal y privado, quedando por tanto terminantemente prohibida la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, así como su modificación, alteración o descompilación.

Respecto de los contenidos de la web te reconocemos el derecho de cita, por lo que podrán ser reproducidos y utilizados con los fines que se consideren oportunos incluyendo siempre la fuente y el nombre del autor. Los derechos de explotación sobre los mencionados contenidos corresponden en exclusiva a Inserver, por lo que no podrás utilizarlos en ningún caso con ánimo de lucro sin consentimiento del autor o sus licenciatarios.

Inserver no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que pudieran verse afectados por la actividad de los usuarios.

 

7.- DISPONIBILIDAD DE LA WEB

Realizaremos todos nuestros esfuerzos para que la web www.inserver.es esté disponible, sin embargo no podemos garantizar que el sitio web vaya a funcionar de forma constante, fiable y correctamente, sin retrasos o interrupciones, por lo que Inserver, sus directores, trabajadores y agentes no se hacen responsables de los daños y perjuicios que puedan derivarse de los posibles fallos en disponibilidad y continuidad técnica del sitio web, errores o imprecisiones en los contenidos.

Inserver no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficio dejado de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de cualquier circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error de las líneas de comunicación, de la prestación defectuosa del servicio o fallo en la red de Internet.

No es posible ningún tipo de control o garantía acerca de la ausencia de virus, bugs, troyanos, así como de cualquier otro elemento en los Contenidos que pudiera producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del usuario.

 

8.- PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos o la información personal que me facilites para la prestación del servicio o la que se consiga por medios automáticos se recogen y tratan cumpliendo con la normativa de protección de datos.

En tu condición de usuario, siempre podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, eliminación y oposición sobre los datos personales que tenga sobre ti. No necesitas ni explicarnos el motivo, nos mandas un correo a hola@inserver.es con la solicitud e inserver intentará que en el menor tiempo posible quede resuelta.

No olvides indicar tus datos como nombre y apellidos, y adjuntar una fotocopia del DNI, para que sepamos que eres tú.

 

9.- RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites de la ley, Inserver no se hace responsable de: a) errores u omisiones en los contenidos, b) falta de disponibilidad de la web o c) transmisión de programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

10.- CAMBIOS EN LAS CONDICIONES

Estos textos o los contenidos de la web pueden cambiar en cualquier momento. Si son cambios grandes, que te afectan como usuario, dejaremos un aviso por la web y podrás echar un ojo cuando quieras.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique algo distinto, pero 99% de los casos cuando las publique.

 

11.- COOKIES

La información sobre la Política de Cookies con un listado completo de las que usamos e instrucciones sobre su uso la tienes disponible en el siguiente enlace: https://www.inserver.es/politica-de-cookies

12.- NEWSLETTER

Podrás suscribirte a nuestra newsletter en el siguiente enlace: https://go.inserver.es/newsletter

 

13.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si quieres conocer nuestra política de privacidad la tienes disponible en este enlace: https://www.inserver.es/politica-de-privacidad

 

14.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir como consecuencia de la aplicación de estos términos y condiciones, validez, interpretación o terminación, será resuelta definitivamente mediante arbitraje administrado por la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid, se resolverá mediante arbitraje de la Cámara de Comercio de Madrid.

 

15.- IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

INSERVER, es una empresa especializada en ofrecer soluciones y productos elearning para empresas y a medida.
Los ejes centrales de la sociedad abarcan:

  • Virtualización de contenidos elearning interactivos y animados y cursos propios.
  • Implantación de plataformas Moodle4Go y Moodle Workplace.
  • Servicios  y formación Moodle a empresas.

Se ha implantado un Sistema de Gestión de la Seguridad de la información según norma ISO 27001 el cual se compromete a mantener y mejorar actuando con las siguientes directrices:

  • El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos suscritos con los clientes u otras partes interesadas.
  • Selección del personal, proveedores y subcontratistas en función de los criterios establecidos en el sistema de gestión, legales y de cada cliente.
  • El mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
  • El cumplimiento de los requisitos y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Información, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes así como de los objetivos del sistema.
  • Detección y evaluación periódica de riesgos y oportunidades, en especial los relacionados con las partes interesadas.
  • La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa en el Sistema de Gestión de la Información.
  • Compromiso de información a partes interesadas.
  • La Dirección se compromete a provisionar los recursos necesarios para cumplir con los requisitos legales, alcanzar los objetivos del Sistema de Gestión de la Información, su eficacia, su eficiencia y la mejora continua.